盲目乐观的人们,看到的永远是阳光灿烂的天空。临毕业时,他们往往认为自己会比其他同学更可能找到好工作;工作了,他们总是认为自己的能力比?事甚至领导要强,并相信自己会在短期内被提拔,领到高薪然后购买属于自己的房子和车子。
那些过高估计自己的领导力和职业经验的职场人士,那些满不在乎地将安全带置于自己身后的人,那些不肯承认吸烟会危害身体健康的人,还有那些相信自己能控制好婚外恋情的人,无一不向我们昭示,盲目乐观如同自负,是失败的先兆。
很多职场人士,特别是初入职场的大学生,都有自己“无所不能”的心态。自觉才华横溢,对工作的认知是“我能”。他们热情而充满幻想,有不切实际的“远大理想”。总认为自己才能过人,堪当重任,可以在危难关头?挽狂澜,单骑救主。
唐信是一个三十多岁处在离婚边缘的男人,与妻子已经分居达两年之久了。他自己搬起石头砸碎了当初信誓旦旦的美好愿景:我们的婚姻是最完美的,我们的爱情之火就算到海枯石烂也不会熄灭。
在工作上,他总觉得自己优于别人。其实争议是难免的,毕竟每个人对事物的偏好和看法不同,大家可以通过讨论、协商,最后达成共识,这是一种很好的工作方式。但是他认为只有自己的想法、观点和方案是无可挑剔的,凡是与之相背的都是错误的,而且还将他人的方案批得一无是处,似乎他手中掌握的就是真理。就因为此,有一个?员工因为受不了他的工作方式,近期提出了调换部门的申请。明眼人都看得出来,他是因为受不了唐信那种自以为是的压制和否定,而被迫提请调离的。
唐信的盲目乐观使其变得好高骛远、野心膨胀,失去了正常的风险防范意识,走到了过度自信和夸大自身能力的歧路上,最终一败涂地。在为公司策划某项目时,他根本不考虑该项目适不适合公司,能否达到目标,只是一意孤行地按最乐观的情形估计,结果毫无节制、花钱如流水。最后,该项目不仅达不到预期,甚至连最初估计的50%都不到,让公司损失惨重,他也因此丢掉了饭碗。 盲目乐观,就是过高的?计和相信自己,是心理学上“自我服务偏见”的一种表现。自我服务偏见即是人们常常从好的方面来看待自己,当取得一些成功时,容易归因于自己,而做了错事之后,则怨天尤人,归因于外在因素。事实上,我们多数人对自己都感觉良好,觉得自己比周围的普通人更聪明,更英俊,更没有偏见。在一项关于道德水平的调查中,有这样一道题目:“如果道德的满分是100分,你会给自己的道德水平打多少分?”参与调查的人中75%给自己打分在90分或90分以上,只有9%的人给自己打分在70分或70分以下。你呢?如果让你给自己的道德水平打分的话,你会认为你比一般?的道德水平低吗?
盲目乐观心理,往往表现为盲目自大,过高的估计自己的能力,少有自知之明;看不起别人,总认为自己比别人强,固执已见,唯我独尊。在观点方面,我们总是过高地估计别人对我们观点的赞成度,相信自己总是对的,这种现象被称为虚假普遍性效应。比如,当我们在工作中做错了某事之后,我们会不自觉地认为别人也做错过(虚假普遍性:高估了做错事情的人的数量),也会像我们一样思考和行事。这样做的潜台词是:“我是做错了,可别人不也如此吗?”在能力方面,我们很容易把自己的才智和品德看成是超乎寻常的,以满足自己?对自我形象的要求,这是虚假独特性效应。比如,我们总能听到许多有权势的人说:“我以及我们部门绝无腐败之事。腐败只会发生在其他地方。”而结果,他们往往锒铛入狱。
盲目乐观的人总是以自我为中心,不关心他人,也不顾及他人感受,目空一切,有不同程度的自恋倾向。他们的职场表现为只相信自己,不相信别人,缺乏团队意识,缺乏和睦相处的人际关系。
现代职场,虽然以开放的姿态、多元的职位为人们的生存与发展提供了施展才能的舞台,但是许多职场人士都缺乏自我认识,总是好高骛远,“一夜成名”“一夜暴富”的浮躁心态使他们错把自负当自信,在职场道路上越走越迷茫甚至迷失了方向。
人需要乐观的心态不假,但盲目乐观就不可取了。乐观主义一向被看作是通向成功的关键和必不可少的因素。它在增强个体的自我效能感,促进健康和快乐方面确实比悲观主义强得多。但是正如“生于忧患,死于安乐”所揭示的道理一样,适度的自我怀疑可以激励?发的欲望,那些过分自信的员工倾向于在完成任务之前不做充分准备,和他们能力相当但是相对焦虑的员工,则因为担心无法很好地完成任务而加倍努力地准备,最后通常会获得较好的成绩。
或许我们是乐观过头了。盲目乐观的思维模式使得我们忽视了问题的存在,离现实越来越远。保持恰当的乐观情绪而不盲目乐观,对于我们来说非常重要。
首先,要实事求是,正确认识自己。那些成就卓著的人的经历告诉我们,成功的奥秘在于面对现实,不偏不倚。用现实的观点去看待事物的人不会对问题视而不见,而是会迫切地改正它。当你面对现实时,你既会看到自己的优势和长处,也会看到自己的劣势和不足,这样就能逐步找准自己的位置和发展方向,克服文过饰非的本能。
其次,学会接受批评,接纳别人。盲目乐观者的致命弱点是不愿意改变自己的态度或接受别人的观点。诚恳接受别人的批评,虚心学习别人的成功经验,可以改变固执己见、唯我独尊的形象。
再次,清醒地看到隐患,用好“负面”激励。很多人通常喜欢选择正面激励来面对各类困难,但是却很少对自己使用“负面”的激励,他们小心翼翼地呵护自己的内心情绪,担心堕入“负面”的怪圈。实际上,“负面”的激励并不意味着会得?“负面”的结果。我们必须意识到正面激励和负面激励这两种心理激励模式的作用。“负面”的激励并不是负面的,实际上,它对于结果来说是一种积极的东西,只不过听起来有点“负面”的意思而已。
第四,培养平等观念,与人融洽相处。盲目乐观者无论在观念上还是行动上往往都过高估计自己,无理地要求别人服从自己。树立平等观念,可以逐步消除自身的盲目性,营造和谐的氛围,把自我奋斗与团队合作有机结合,使自己在职场中由自负变成自信。
最后,充分考虑有可能出现的意外。盲目乐观其实等于低估了风险,因为“黑天鹅”事件也?不定时地发生,而且一旦发生就容易产生无法挽回的恶果。因此,在职场中,我们应该相对地保持冷静和低调,不能把事情满打满算,在表述和预测未来时,尽量保守而客观,这样即使遇到不可控的风险,也有可以迂回的弹性空间。如果一味的盲目自信,就容易蒙蔽了双眼,潜伏的危险也会不请自来,一不留神,你很容易成为危机的牺牲品。
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