提到上班,很多职场人都会眉头紧蹙、唉声叹气,上班仿佛受刑一样令人郁郁寡欢。特别是到了周日,一想到周一又要上班了,心情就陡然低落。
我们就像一台机器,不知疲倦地运转着。白领在白领的固有程序里循规蹈矩地运行,蓝领在蓝领的流水线上刻板生硬地操作。公司把员工当成了获取利益的机器,以为支付了工资就算给你加满了油,你就应当毫无怨言地满负荷工作,为公司创造最大的价值。
朱挺把辞职信递给了经理——他对公司伤透了心,去意已决。经理也毫无挽留之意,冷冰冰地甩下一句:“对了,收拾自己的东西的时候,注意别拿多了。”朱挺恨恨地转身,快步离开了这个他为之日夜奔波的公司。
朱挺是做销售的,入职三年来,勤勤恳恳,兢兢业业。想着自己年轻,根本不计较做什么工作,只要是公司安排的事,他都乐意去做,人家避之不及的他也愿意做,比如去那些又穷又偏的地方出差,虽然难出业绩又路途辛苦,他都毫无怨言。可是公司非但没有奖励他的勤奋肯干,反而把那些穷乡僻壤都划给他负责,还减少了他的出差补贴,理由是那些地方消费低。
朱挺通过自己的努力,在大家都不看好的小地方拿到了不少订单,虽然总量不算大,但为公司开拓新市场打开了局面。本以为会得到不错的提成,工资也能涨一涨,但结果却让他失望之极。公司以订单量太少和小地方不是公司的重点投入区域为由,不仅只给了朱挺少得可怜的提成,而且工资也没有变化。
长期出差,加上饮食和住宿条件都比较差,朱挺的身体越来越糟。有一次,正在公司上班,胃突然疼得特别厉害,朱挺向经理请假去看病,经理却说:“不就是胃痛吗,忍忍就好了。如果请假那可是要扣工资的。”朱挺实在忍不住,赶紧去了医院。结果他当月被记旷工一天,并扣减了工资。
一天,他在楼道里无意间听到了老总办公室里传出的谈话。其中一个说:“这帮孙子,整天怨声载道,爱干不干,不干滚蛋。谁稀罕他们啊,一帮蠢材,想要进来的人多了去了……”
这话深深刺痛了朱挺,也让他下定决心要离开这个冷漠无情的公司。
毫无公平可言的薪酬待遇、冷漠无情的领导、缺乏价值实现的自我感觉让朱挺心灰意冷地离开了为之奋斗的公司。缺乏归属感是如今很多职场人士的切身感受。他们对企业不会留恋,转身就会离开;即使不走,责任心也不强,浮躁消极;企业缺乏凝聚力,形同散沙,不仅削弱了竞争力,而且很难持续发展。
归属感是对组织的一种依恋、承诺和忠诚。心理学家莫缀等人认为,归属感包括三个组成部分:一是对组织目标或组织价值观的认同;二是渴望成为组织的一员;三是愿意为实现组织的利益做出努力。 职场人士的归属感是?,他们在经过一段时间的工作后,心理和感情上对企业产生了认同感、安全感、公平感、价值感、工作使命感和成就感,是与金钱、心理感受以及发展空间有密切关联的复杂感觉。归属感一旦形成,将会使他们产生强烈的责任感,并自觉主动地发挥主观能动性,在为企业创造出巨大价值的同时,实现自我价值。
美国著名心理学家马斯洛提出的“需要层次理论”认为,人类的需要是分层次的,由低到高分别是:生理的需要——安全的需要——归属和爱的需要——尊重的需要——自我实现的需要。每个人都希望自己归属于某一个或多个群体,获得支持和爱,从?消除或减少孤独和寂寞感,获得安全感。我们这里强调的就是“归属和爱的需要”,是个人希望有所归属,成为团体的一员,渴望得到家庭、团体、朋友、同事的理解、支持和爱护,和身边的人保持交流与友谊的伙伴关系,从而得到信任、温暖和爱情的需要。只有满足了“归属和爱的需要”, 人们才有可能积极的付出,进而达到“自我实现”。
员工自我归属感测试
(1)你是否关心组织的前景与未来?
是 说不清 不是
(2)你是否愿意主动承担工?责任?
是 说不清 不是
(3)你是否认为你在组织中不可或缺?
是 说不清 不是
(4)你是否愿意全心投入到你的工作中?
是 说不清 不是
(5)你是否期待未来的职位有所提升?
是 说不清 不是
(6)你是否拥有较好的同事关系?
是 说不清 不是
(7)你是否有较强的危机感?
是 说不清 不是
(8)你是否觉得工作是你生活的乐趣之一?
是 说不清 不是
以上8个测试题,请如实回答,计分标准:是,3分;说不清,1分;不是;0分
得分≥12分,说明你能够与企业共命运,具有较强的归属感。
8≤得分<12分,说明你对企业存在好感,但是还没有建立起牢固的归属感。
得分<8分,说明你随时可能离职,或者只是被动机械地工作,毫无归属感可言。
我们应该怎样自我提升在组织内的归属感呢?不妨从以下几个方面做出努力。
首先,寻找缺乏归属感的真正原因。是个人原因(性格、习惯、兴趣、爱好、追求、心态等方面),是企业文化原因,还是角色错位?当你找到问题所在后,不要急于全盘否定或肯定你现在的境况,应该根据实际情况逐个寻找解决的方法。
其次,合理处理冲突,保持良好的人际关系。面临冲突,人们得到的建议通常是尽量调整自己来适应环境和团队,但必须注意的是,如果你与环境发生冲突的个性是你的主导个性,调整起来就比较困难。如果你是新人,建议多花点耐心去努力适应环境;但如果是中高层职位,建议你换个工作环境,因为调整的损失要更大。总之,合理地处理冲突是你实现归属感的重要途径。另外,团队内上下级之间要互相尊重、坦诚相待,同事之间要融洽相处、默契配合,企业内部建立起友善、宽松、和睦的人际交流环境,可以提升自我的组织归属感。
再次,努力寻求同事的认同和支持。意见缺乏认同和支持的原因不外乎:(1)不成熟、可行性差;(2)触及到他人的利益;(3)只具有哗众取宠的形式感。
只要有以上三种情形之一,你就必须做到:(1)全面了解形势,三思而后行;(2)注意表达的方式方法;(3)永远保持虚怀若谷的心态。
第四,修炼自己的内功,用实力和业绩提升自身归属感。如果说职位、薪酬方面的因素对你的归属感提升没有帮助,那么你可以通过出色的业绩、正直的为人、自我价值实现和企业愿景的匹配与磨合来增加实现归属感的可能。
最后,要锻铸自己对团队的忠诚度。员工对企业的忠诚度是企业重用员工的着眼点。企业新人必须首先经营自身,让企业从你身上找到一种安全感,感到值得信任,值得付托,值得培养。这样,你的团队归属感就会在自觉不自觉中形成了和加固。
组织归属感的建立是企业和员工双方的事情与责任,所以通常不太容易实现,人们总是在惴惴不安中试图建立归属感,但是客观原因仍可能妨碍这种美好意愿的实现。不过,我们可以练就一双火眼金睛,一旦有好企业愿意与我们建立良好的组织归属关系,千万不要错过!
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